现在很多开水果店的都有自己的社群,但是通过各种手段吸引顾客容易要怎样去维护运营好这个社群不让群成员流失或者怎么让群活跃起来,这里面是大有学问的,要换着花样做创新。下面就是果畔收集整理了社群运营技巧!!

一、如何保持社群活跃度
1、没有退群的理由
需要给成员一个不得不留在群里的理由,只有在微信群里才能享受到的权益,比如群内用户到消费打折、同享会员价,水果特价、每日秒杀抢购,消费送上门等等。
2、让群成员享受到好处
大家都经历过平时群里静悄悄都在潜水一发红包一秒抢光所以在初次建群时,可以满几人发红包定时发优惠券送礼品等等,每天参与抽奖每日一次小奖品(果汁、切盘),每月一次大奖品(果篮、现金券等价值高的)既能活跃气氛又能推广产品。
3、拉近彼此的距离
群里的人互不相识,自然没有什么话题聊,所以我们可以把自己看到的笑话、段子、八卦新闻等发在群上,如果群里家庭妇女,可以多发些生活常识、教育、家庭等等,如果年轻人偏多,可以抛出社会热点、热门影视剧等话题一般都会有人回应的。此外还可以发一些天气预报、路况、城市大事件等,节日的时候可以发些节日祝福从精神层面提高社群的温度。
4、分享水果知识
可以每日定时分享一些水果的知识,这个季节应该吃什么水果、水果搭配、什么人群适合什么水果、水果怎么挑选、水果有什么功效等等,水果的原产地等等。由群主进行分享,分享完后可以提问和答疑,提升群成员的认知,进一步增加群成员粘性,吸引用户变粉丝。
二、活动促销
1、购买晒图来评选,晒图给予奖励
2、小游戏赢奖品,可以送优惠券或者水果
3、固定一个日期,全场老会员5折(力度大些),10点、15点、20点准点截图到群里免单,或者会员日爆款限时折扣。
4、通过红包进行抽奖,抢红包手气的可以领取奖品,比如一个苹果、一盒酸奶等,比较顾客到店内领奖品的时候,还会顺带购买店内其他产品,基本上能抵消红包和奖品的成本。
5、店内有新品到货时,可以进行实物展示,发布一些有关科普知识,如功效、吃法、保存方式等,激发顾客的购买欲望。
店里承诺:购买的水果24小时内有质量问题包退换。运输途中的碰撞、店员粗心拿了坏果等各种原因导致顾客收到的水果有质量问题,
如果进行退货赔付,那么顾客还会复购,并且提升店铺形象。满多少元起送一方面是为了方便顾客,另一方面也是提高了客单价,另一方面也避免了因为天气原因导致营业额下降的弊端。
开水果果饮加盟店要如何经营好自己的客户微信群?通过果畔的简单介绍相信大家也是有了初步了解。要知道活动引流也是让有消费需求的顾客体验和过滤不精准的客户,给顾客一次体验的机会。消费者到店之后,能够让他产生回购的原因只会是产品质量和服务体验所以好的服务和产品很重要。