除了无人超市，无人智能柜也在疫情中发挥了重要作用。
疫情期间，平台利用无人智能柜切入社区场景，为居民提供无接触购物服务，不仅售卖水、饮料、休闲零食，还有新鲜水果、新鲜面包、熟食等生鲜 产品。 每个社区每天至少为 100 人提供服务。
负责人曾表示，虽然每天都在进行补货，但很多商品在下午之前就已经售罄。
疫情让越来越多的消费者接受了无人零售模式。 同时，业内人士也吸取了过去的教训，通过技术手段改进软硬件产品。
比如，原来简单的无人货架被智能柜取代； 货柜门只有在核实消费者身份后才能打开，通过重力感应或图像识别等技术结算后扣货并关闭货柜。
一方面，集装箱的智能化升级提升了消费者的购物体验。 可自动取走，方便快捷； 销售和商品库存，从而显着提高运营效率。
16日，国内最大的批发贸易平台《新零售商业评论》联系到一家专注制造无人智能柜十余年的公司。 相关负责人胡海表示，如今不同厂家生产的智能终端设备功能不同。 它变得越来越小。 无论是卖生鲜、冰淇淋还是鲜花，客户只需要选择一款具备相应功能的智能柜即可。
随着智能柜的逐步升级，设备厂商进入这个行业的门槛也越来越高。
胡海表示，智能柜的材质一定要扎实，保证机器的故障率保持在最低限度，机器的能耗也需要优化，这些对客户来说都是比较重要的 ;
软件方面，整个系统需要不断更新和维护，客户需要的功能会随着时间的推移而变化和完善； 二是提供及时的产品售后服务。
经研究，《新零售商业评论》将终端无人零售业务涉及的玩家分为三类。
第一类是自有品牌，如“农夫山泉”、“团结”等，正在为自有品牌商品增加渠道。
第二类是专注于无人零售领域的玩家，如“小娥微店”、“楼下”等。
第三类是进入无人零售领域的其他行业玩家，如便利店、每日优鲜、瑞幸咖啡等。 背后是像样提供智能柜台解决方案的公司。
从零食饮料到生鲜鲜花，无人售货机覆盖的产品范围越来越大，随着消费者被疫情“训练”，行业重新聚焦新玩家进入市场，种种因素似乎 无人零售的第二个春天已经到来。
理由是：“要盈利，你需要持续的规模投资。” 这意味着，除了投入真金白银之外，无人零售的玩家还必须展示一些真正的技能。
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