随着物联网和移动支付的发展，自助收银机应运而生，主要应用于超市、便利店、书店等交易环境。
对于超市来说，在举办各种促销活动时，收银员的速度会比较慢，排长队会让顾客失去耐心，更容易导致顾客流失。 那么，使用自助收银机可以减轻收银员的压力吗？
自助收银机避免了顾客漫长的等待时间。 客户将要购买的商品输入到自助收银机下方的扫描框中，然后按照手机支付方式付款。 如果你熟练，整个过程只需要1-2分钟。在人工收银台的长龙中，使用自助收银机的顾客已经完成了对自己产品的扫描和支付，轻松走出超市。
自助收银机可以优化超市的人员配置
既然自助收银机这么方便，那么自助收银机是不是就意味着超市门店不再需要店员了呢？ 事实上，超市的自助收银通道里还有一些工作人员在值班，主要负责教顾客如何使用自助收银结账。
“自助结账一直是一种比较新的结账结算方式，要根据客户的应用习惯进行培训。如果客户对自助结账流程熟练，后续的应用会更加得心应手，而且 自助结账速度会更快。”
对于商户来说，10名以上的收银员可能无法应对客流量高峰，必须有额外的人员成本来应对。 但当购物者较少时，收银员就会闲置，造成人力的浪费。
自助收银机可以解决这种不平衡，加快结账速度以减少繁忙时段的客户流量，并在空闲时间在自助收银机的大触摸屏上放置促销广告，而无需进行其他人工调整。 自助收银机可以24小时不间断工作，填补夜班人手不足。
总的来说，自助收银机的应用可以减轻收银员的负担，而且可以更好地分配人力。 自助收银机闲暇时自动播放广告，可用于宣传相应活动。
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