现在超市可谓是随处可见,那么新手开超市注意事项有哪些呢?今天这篇文章主要就是为大家介绍一些开超市的注意事项以及小超市的经营窍门儿。平时逛超市的你们现在可就要把自己当作超市的老板来阅读这篇文章了哟,怎样才能够更加明了呢。
一、新手开超市注意事项
1、安全永远是第一位。这个安全指的是人身安全和经营安全,比如有小朋友夹伤,老人跌倒或城管、卫生、工商相关部门的干预、同行恶意捣乱、甚至天气突变导致户外的现场促销无法进行等。因此,新手开超市,在开业前一定要有一套预警方案。
2、现场会有很多顾客捧场,店内要提前进行员工分工,对于不同的顾客由不同的员工接待,帮助顾客选购,并建议购买,购酒水超过1件的,两个小时可送货上门,收银统一由专人负责。
3、开业几天内,在店内多扎彩色汽球和彩带,围绕店内,汽球内可有纸条,准备给购物达到一定金额的顾客抽奖,中奖率100%。以此来吸引人气和博彩。
4、要记录好顾客的信息,第一次来的都是新顾客,留意尽量记住他们的名字,再来的时候,就能够喊出他们的名字,或知晓顾客的喜好,为稳定的客源打好基础。
5、邀请有代表性的人物到店内参观和捧场,在顾客中间形成良好口啤,建立自己的公共资源,如居委会主任、街道办、城管等相关人物等。
6、样品促销是指免费提供给消费者的产品。通常用来介绍和促销新产品,一定要选择适用的消费者去用,例如买两瓶酒送一小瓶劲酒,买一条烟送某个酒品促销品等,烟酒不分家,想办法给购买者提供多一个选择。
7、免费试用是指让消费者免费试用产品,例如新手开超市,对于某一新款酒上市,店主可以拆开一款请目标顾客品尝,以加深消费者对该品牌的兴趣,引导消费。当然前提是该目标顾客具有一定的品尝水平和有公众宣传力。
二、小超市经营窍门
小超市的经营中,要注意的细节很多。据市场消费情况了解到,在每间小超市每次花费在20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%,基本上没有超过100元的。因此,小超市要做好,必须从小处做起,做好每一笔生意。与一般的大小超市不同,小超市既卖日常生活用品,又可提供多元的便民生活服务,如免费供应开水、代缴费、为手机充电、为自行车充气、打印数码相片、代收干洗衣物、代订鲜花、代订各类演唱会门票以及设立自助缴费终端,甚至代办培训报名、代订考试教材等,这种深入社区居民生活的增值服务,有助于聚集人气。
由于开小超市的主要消费群体定位在30岁以下的学生和上班族,针对这一群体易接受新事物、消费力强劲和追求时尚的特点,因此开小超市在商品的选择上要注重创新与更新,结合时尚主旋律。
此外,开小超市店址的选择尤为重要。超市,选择合适的店址非常重要,这是小超市成功最重要的因素。小超市的优势在于“便利”,因此小超市大多设在社区和娱乐设施比较集中的地区,使得顾客购物更加方便。