顾客投诉酸菜鱼店原因有哪些

2023.09.14 网友投稿酸菜鱼加盟

马上了解想要加盟，但不知道怎么选择与取舍?

开一家酸菜鱼快餐店，就怕遇到投诉现象，那么顾客可能投诉的原因有哪些?如何避免?小编就带各位一起去了解一下

顾客投诉酸菜鱼快餐店原因有哪些 ?小编总结出三点

1、菜品质量无法满足顾客

做酸菜鱼店良好的菜品是顾客塑造满意度的直接因素，对于服务这种无形产品也是这样。物超所值，对于每个顾客来说，花钱就是来享受的，菜品好吃，对得起我出的价格，那自然是满意的。虽然即便价格实惠，但菜品质量没达到预期，就会对服务产生不满，进而产生抱怨。

2、服务无法达到顾客的要求

服务是一种经历，在服务过程中的顾客满意与不满意，往往取决于某一个接触的瞬间。如服务人员对顾客的询问不理会或回答语气不耐烦、敷衍、出言不逊，点餐过于催促;结算错误；让顾客等待时间过长;都是造成顾客不满、产生抱怨的原因。

3、环境卫生不佳

顾客就座后，发现桌椅卫生差或者餐具上有污点、有破损及餐具码放不整齐。店内墙壁墙皮脱落，灰尘过多，卫生管理不当，店内音响声音过大;都是造成顾客不满、产生抱怨的原因。

浏览完本文内容，想必创业者都对顾客投诉酸菜鱼快餐店原因有所了解?选择酸菜鱼加盟，主要的是选择一个好的酸菜鱼加盟项目，更多加盟问题直接在线咨询渔人杰酸菜鱼。

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